Что лучше интернет-магазин или продажи в инстаграм?

Наверняка каждый, кто начинал продажи через интернет, задавался этим вопросом. Давайте тезисно разберем каждый из вариантов и сравним их между собой.

Старт бизнеса

Начнем с магазина в Инстаграм. Все чаще эта социальная сеть становится первенцем в пуле площадок для продвижения товара для начинающего интернет-бизнесмена. Во-первых, это бесплатно. Делаете фото товара, создаете страницу в Инстаграм, выкладываете фото, рекламируете товар, начинаете продавать. Рекламу можно осуществлять посредством сарафанного радио, с репостами в других социальных сетях, оповещением друзей и коллег.

Как происходит заказ через Инстаграм? Клиент находит понравившейся товар, пишет вам в директ, после чего вы скидываете реквизиты для оплаты. Пришли деньги на счет, высылаете товар и отправляете покупателю трек-номер для отслеживания посылки. Обязательно записываете себе в отдельный файл ссылку на профиль клиента, чтобы потом делать рассылки о скидках или акциях. В большинстве случаев стоимость товара не указывается, а высылается персонально, по запросу в директ. Это делается для того, чтобы была возможность создать базу клиентов для дальнейшей рекламной рассылки. Такой подход вполне имеет право на жизнь, если у вас немного заказов, и вам не лень тратить по несколько часов в день на ответы в директ, заполнение таблиц и рассылок. 

Если же у вас уже налажен магазин в Инстаграме и вы зашиваетесь с личными сообщениями, я рекомендую вам переходить уже на полноценный интернет-магазин.

Развитие

После создания полноценного интернет-магазина совсем необязательно ставить крест на вашем детище в Инстаграм. Теперь, выкладывая новый товар, вы просто оставляете ссылку на ваш интернет-магазин, и дальнейший заказ и оплата происходят уже там.

На странице интернет-магазина клиент может оставить свой email для подписки на различные акции и скидки. При оплате клиент также указывает свою электронную почту (можно обосновать это тем, что на нее придет трек-код отслеживания посылки). Понравившийся товар можно добавить в избранное, и при появлении акции на этот товар, человеку придет сообщение об этом. Примечательно, что все происходит в автоматическом режиме, от вас требуется только написать текст о новой акции, нажать кнопку “отправить”, и сообщение уйдет всей базе почтовых адресов. В автоматическом режиме будет происходить и оплата, но тут стоит помнить, что эта опция не будет полноценной без создания юридического лица. Да, для физ. лиц тоже есть варианты,  например Робокасса, но при оплате все сервисы будут назойливо писать “Обратите внимание, вы переводите деньги частному лицу!”. В определенных случаях это может подорвать доверие клиента, и, как следствие, не позволит осуществить продажу.

База данных интернет-магазина позволит вести статистику продаж. Проверка оплаты происходит в автоматическом режиме, остается только отправить товар клиенту и указать трек номер посылки. После покупки клиент сможет оставить отзыв о товаре, который, в свою очередь, повлияет на других покупателей. В крупных интернет-магазинах заявки отправляются напрямую на склад, или в транспортную компанию. В таком случае уже склад или компания, отправляя товар, заполняют данные об отправке, а письма так и продолжают идти в автоматическом режиме.

Чувствуете разницу между полноценным интернет-магазином и магазином в Инстаграм?

 Еще один плюс — при качественной SEO оптимизации интернет-магазина клиенты будут приходить прямиком из поисковых систем и вам не потребуется сливать весь бюджет на рекламу. Впрочем, это удовольствие не из дешевых. Конечно, начинающие веб-студии зачастую готовы за относительно небольшую сумму сделать интернет-магазин. Правда, обычно это делается для того, чтобы наполнить портфолио.

Как правило, начинающая студия не сильна в SEO, таргетированной рекламе или разработке. В таком случае ваш интернет-магазин будет долго загружаться (Напомним никто не любит медленные сайты), реклама будет показываться нецелевой аудитории, а в результатах поиска сайт будет отображаться далеко от топовых позиций. Таким образом, сэкономив на разработке магазина, в будущем вы столкнетесь с проблемами, описываемыми выше.

Итог

Магазин в Инстаграм подходит для начинающего бизнеса. Он не требует начальных затрат на создание и открытие, но если вам необходимо развитие — переходить на полноценный интернет-магазин жизненно важно.

Специалисты Digital Era Studio готовы предложить изготовление полноценного интернет-магазина по хорошей цене. У нас есть необходимые знания и опыт, и что немаловажно, сертификаты по настройке рекламных кабинетов. Знаем и понимаем нюансы SEO продвижения. Наши сайты получают высокие оценки производительности (по данным Google page speed, GT metrix и других).